現在アマゾンは、世界中のカスタマーに比類なく優れたショッピング体験を提供していて、多くのプラットフォームから模倣する対象となりました。
カスタマーにとってアマゾンは、豊富な商品と優れたショッピング体験を提供していますが、出品者にとっては、アマゾンでいい業績を取るためには、かなりの工夫がかかります。その中で出品者が最も力を入れたのはキーワードリサーチすることです。なぜなら、キーワードは、消費者が出品者の商品を見つけられるか否かと、密接に関連しているからです。
今のアマゾンはグーグルのような検索エンジンと似っていますが、一般的な検索エンジンと違うのは、アマゾンの検索にはユーザーは「購入意図」があって、検索習慣も様々という点です。
つまり、人はグーグルなどの検索エンジンで検索する際には、何かのことを調べていますが、アマゾンでは購入したい商品を探しています。
アマゾンでの検索意図は「購入」ということなので、キーワードが特定の商品と直接に関連していなければ、カスタマーの検索結果には現れないのです。
アマゾンでは大多数の商品の市場競争が激しい、販売されている商品は通常検索結果の1ページ目に展示されていますが、出品者は「どうやってカスタマーに自分の商品を見せられるのか?」という問題が現れました。
ここで商品のキーワードは、カスタマーを商品の詳しいページに誘導することができるので、露出率と売上を拡大させたいなら、キーワードランキングを上位にすることはとても大事です。
1、アマゾンのキーワードタイプとその動作原理
同じ商品を販売する出品者が一人ではないため、出品者同士はキーワードの順位を競います。また同じニッチ市場には様々な商品のバリエーションがあるので、どのようにカスタマーを引きつけるのかはとても大事です。
例えば、ペット市場を選んでドッグフードを販売する場合、その選んだキーワードは市場を表していて、キーワードによって市場も異なっています。例:「ドライドッグフード(dry dog food)」と「ウェットドッグフード(wet dog food)」とは市場の位置づけが異なります。しかし、これらの市場にはあるキーワードは互いに関連している場合が多いので、中のコツをうまく活用すれば、ライバルよりもっと多くのカスタマーを引きつけることができます。
また、出品する前にキーワードを通じて「商品リサーチ」をする出品者も多いです。
2、キーワードタイプ
キーワードリサーチする際には、いくつかのキーワードタイプに注意を払う必要があります。
・ショートテールキーワード(Short Tail Keywords)
このようなキーワードは、通常1つまたは2つの単語の長さです。そして検索数が多いため、ランキングでは競争力があります。しかし、ショートテールキーワードのカバー範囲は広く、最も一般的な商品タイプをカバーしているので、PPC広告では、ショートテールキーワードの入札額が高い、具体的なサブカテゴリーの商品を販売している出品者にとっては価値は低いです。
ショートテールキーワードの例:懐中電灯(flashlight)
・ロングテールキーワード(long tail keywords)
ロングテールキーワードの長さは3つ以上の単語が一般的で、確実な位置づけを決めたため、ランキングではあまり競争力はないです。ロングテールキーワードはサブカテゴリーと密接に関連しているので、特定的な市場にしか適用できないです。PPCの入札額が低い、ロングテールキーワードは新規出品者にふさわしいです。
ロングテールキーワードの例:戦術金属懐中電灯(Metallic tactical flashlight)
以下の3種類のキーワードのマッチ- タイプがショートテールキーワードになれるし、ロングテールキーワードにもなれるし、それはキーワードの選択に関わってます。
・部分一致(Broad match)
部分一致のキーワードが幅広い分野を含んでいます。あなたのキーワードは部分一致キーワードのバリエーションか、メインキーワードと同じか、など場合には、商品が検索結果に表示されます。キーワードの類義語、スペルミス語、または関連語などでも、部分一致のキーワードになれます。
例えば、あなたの検索キーワードは「flashlight」で、それの部分一致のキーワードは:
Hand torch(類義語)
Flashlite(スペルミス)
Headlamp(関連キーワード)
・フレーズ一致(Phrase Match)
フレーズ一致のキーワードには、あなたの検索キーワードが含まれています。また、フレーズ一致キーワードには、検索キーワードの単数・複数のバージョン、および検索元キーワードを描写するワードが含まれています。例えば原始キーワードは「flashlight」で、フレーズ一致のキーワードは以下のようになります:
Flashlights(複数)
Metallic tactical flashlight(記述性)
・完全一致(Exact match)
完全一致のキーワードとは、商品の検索キーワードのことです。例えば、商品の検索キーワードは「flashlight」で、完全一致のキーワードとは:
Flashlight(標準)
Flash light(分ける)
アドバイス:出品者がどのようなタイプのキーワードを選択するのかは、あなたの商品と市場の状態にかかわっています。出品者は完全一致キーワードから着手して、検索キーワードのバリエーションなどを加えた方がいいです。
3、アマゾンA9
他の検索エンジンが関連性に基づいて検索ワードを一定的なの順に配列することと同様に、アマゾンも検索ワードに基づいて商品を探しています。しかし、カスタマーの意図は購入することであるため、アマゾンA9のやり方は普通の検索エンジンとは少し異なっています。
まず、検索エンジンにおける検索数の要素をアマゾンには適用されてないです。キーワードを考える際には、検索数が重要な要素ですが、カスタマーの意図はもっと重視しています。アマゾンのカスタマーは、機能性や商品名を検索ワードとして検索する可能性が高いため、商品の機能性を表すキーワードを選択することは、カスタマーを引きつけるための有効なやり方です。
アマゾンは電子商取引のプラットフォームとして、消費者に注文させることを目的としています。この目的で商品の検索順位に直接影響しています。アマゾンA9は、高いクリック率と転化率によって、優れた販売履歴を持つ商品を優先的にランキングします。
商品が売れば売れるほど順位が上がり、露出率も増えるということです。